Администратор дома в сервисную компанию ZARS management

Приглашаем к сотрудничеству Администратора дома в сервисную компанию ZARS management.

ZARS management — это дополнительные привилегии для владельцев недвижимости от ЗАРС. В основу философии проекта заложены принципы качества, доверия, эстетики и инноваций. Наша цель — непрерывно улучшать сервис ZARS management в стремлении к совершенству.

Мы ожидаем, что Вы имеете:

• опыт работы на аналогичной должности в отелях, ресторанах от 1-го года
• опыт грамотной коммуникации с гостями и жильцами
• умение оперативно принимать и обрабатывать информацию
• знание режима экономии и рационального использования ресурсов, правил техники безопасности и личной безопасности при выполнении работ
• знание пакета MS Office
• отсутствие вредных привычек
• вежливость, стрессоустойчивость, ответственность

В обязанности будет входить:

• прием звонков и обращений в онлайн и телефонном режиме от жильцов, предоставление оперативной обратной связи по статусам обращений
• регистрация всех звонков жильцов и всех принятых заказов и обращений, оперативная передача информации специалистам отделов для выполнения и контроль статуса выполнения
• сопровождение жителей дома к охране или администрации, в случае необходимости
• ведение базы учета, личных карт жильцов и другой информации по поручению управляющего домом
• обеспечение своевременного оформления всей предусмотренной отчетности и иной рабочей документации
• выполнение отдельных служебных поручений руководства сервисной компании и заявок жильцов дома
• персональное внимание к каждому жильцу

Мы предлагаем:

• официальное оформление
• своевременная выплата заработной платы
• соц/пакет, включающий программы развития и обучения
• график работы с понедельник по пятницу с 9.00 до 18.00
• место работы: Французский бульвар, 29